JustRun General
General questions for all Justrun events
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registration
- Je suis seule avec 2 enfants pour la course, mais il n’y a pas d’inscription disponible avec 2 enfants. Comment inscrire le 2e enfant?
- Je ne trouve plus le courriel avec mon inscription pour la course. Comment le récupérer?
- Est-ce que je peux inscrire une autre personne que moi avec ma passe multi-courses?
- Avez-vous des courses pour des jeunes enfants ?
- Est-ce que l'on peut s'inscrire sur place ?
- Quand est-ce que le prix des courses augmente ?
- Est-ce que nous sommes obligés d'imprimer sur papier les billets de course?
- Quelles courses peut-on avoir comme VIP ? Quelles courses peut-on avoir avec la passe multi-courses ?
- Comment fait-on pour profiter du rabais annoncé ? Est-ce qu'il y a un code promo ?
- J'aimerais savoir s'il reste encore de la place pour cette distance?
- Y aura-t-il des codes promotionnels pour le prochain mois?
- Je n’arrive pas à m’inscrire sur votre page. La page Web ne s'ouvre pas.
- Quel est le prix pour l'inscription?
- Quelles sont les prochaines promotions à venir?
- Quand est-ce que le prix augmentera?
- J'ai fait votre course il y a quelques semaines et j'avais un rabais si je m'inscrivais à une course avec votre organisation. Comment obtenir ce code?
- Quel est le coût d'inscription ?
- Comment se sélectionne-t-on pour les OCRWC?
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Modifications and Transfers
- Je ne pourrais pas participer à la course. Est-ce qu'il est possible d'obtenir un remboursement?
- Quelles sont les dates limites de modifications?
- Il y a une erreur sur mon billet. Est-ce possible de le modifier ?
- Si je me blesse la veille de la course, est-ce possible de transférer mon dossard à quelqu'un ? Comment faire?
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Race day
- Est-ce qu'un participant reçoit tout de même même une médaille même s'il a reçu des pénalités ou n’a pas pu faire tous les obstacles?
- Est-ce que je suis obligé de faire tous les obstacles ?
- Il annonce beaucoup de pluie et la météo sera mauvaise, est-ce que la course sera annulée?
- Quelles seront les méthodes de paiement disponible sur le site de la course?
- À quelle heure dois-je arriver le jour de la course?
- Est-ce que vous avez un dépôt pour les sacs?
- Où sont les résultats de course ?
- Où puis-je avoir une idée des parcours pour cette année ?
- Les obstacles sont-ils supervisés ?
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Race tshirt
- Lors de mon inscription, j'ai choisi une grandeur de chandail. Est-ce que l'on peut échanger la grandeur sur place si le chandail est trop petit ou trop grand?
- Est-ce qu'il sera possible de se procurer un chandail de la course ?
- J'ai oublié de prendre mon chandail à la course. Est-ce que vous pouvez l'envoyer par la poste ?
- Pour les chandails, à quel endroit puis-je trouver la charte des grandeurs?
- Pourquoi le chandail n'est plus inclus avec le billet de course ?
- Est-ce que l’on doit absolument acheter un chandail pour avoir sa médaille après la course?
- Est-ce que le chandail sera d'une différente couleur que celui de l'année dernière?
- Mon ami s'est inscrit à la course et a obtenu son chandail gratuitement mais ce n'est pas mon cas, pourquoi ?
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Photos
- Où sont les photos? Sur quel site devons-nous aller?
- À quel moment aurons-nous accès aux photos que vous avez pris durant la course?
- Puis-je avoir ma photo avec mon numéro de dossard?
- Je ne trouve pas de photos de moi. Est-il possible qu'il en manque?
- Peux-t-on commander une impression de notre photo?
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Other questions
- Est-ce que les visiteurs sont admis et quel est le prix d'entrée ?
- Pouvons-nous acheter un billet pour n'importe quelle course JustRun avec une carte-cadeau ?
- Est-ce que les chiens sont acceptés sur le site du Festival?
- Avez vous des courses en hiver ?
- Est-ce que le bénévolat nous donne des rabais sur les courses ?
- Comment obtenir le remboursement d'une course qui à été annulée ?
- Avez-vous une façon de communiquer avec vos participant via Facebook. Je propose du covoiturage.
- Nous aimerions être partenaires à vos événements, comment faire ?
- Je désire être bénévole dans une course, comment faire ?
- Je suis journaliste et j'aimerais m'adresser à la bonne personne? Est-ce possible de m'aider?
- Est-ce que les bénévoles peuvent faire la course ?
- Quelles sont les meilleures options pour l'hébergement, comme j'habite loin de la course?
- Nous aimerions être exposant à un de vos événements, comment faire?
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Contact us
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Team registration
- Comment puis-je voir les personnes inscrites dans mon équipe?
- Est-ce que vous faites des tarifs de groupe ?
- Pouvons-nous créer une équipe de 4 personnes seulement ou nous devons nous joindre à une équipe existante ?
- Je ne peux m'ajouter dans mon équipe, car l'heure de départ n'est plus disponible. Comment faire ?